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Preparamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles y enviamos a todo Panamá. El costo del envío se calcula al momento de pagar, según tu destino. Si algo de tu pedido no está disponible al momento de despachar, te contactamos antes de enviarlo.

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Preguntas frecuentes

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Pedidos y envíos

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando despachamos tu pedido recibes un correo con la confirmación de envío y, cuando el transportista lo provee, el número de rastreo.
¿Cuánto tarda en llegar?

Preparamos el pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega toma entre 2 y 5 días hábiles según el destino dentro de Panamá.
¿Envían fuera de Panamá?

Por ahora no. Enviamos únicamente dentro del territorio panameño.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

Si todavía no lo hemos despachado, sí. Escríbenos cuanto antes por WhatsApp al 6752-1219.
¿Qué métodos de pago aceptan?

Los que aparecen habilitados al momento de pagar. El cobro lo procesa Shopify de forma segura.

Productos y devoluciones

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 7 días calendario desde que recibes el pedido, con el producto sin abrir y el precinto intacto. Puedes leerla completa en nuestra política de devoluciones.
¿Las miniaturas vienen armadas o pintadas?

No. Salvo que la ficha lo indique, se venden sin ensamblar y sin pintar. El pegamento y las pinturas se venden por separado.
¿Hacen precios especiales por compras grandes?

Escríbenos por WhatsApp al 6752-1219 y lo conversamos según el pedido.
¿Mis datos están seguros?

El pago lo procesa Shopify; nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Puedes revisar nuestra política de privacidad.
¿Cómo los contacto?

Por WhatsApp al 6752-1219 o al correo bisaza@nacion-geek.com.

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