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Lo que más nos preguntan sobre miniaturas, envíos y devoluciones.
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De "Gundam Build Divers Re: RISE", que la segunda temporada se ha distribuido popularmente en el canal Gundam, ¡el nuevo Gundam Teltium armado ahora está en HG! El rifle está equipado con un mecanismo que lo transforma en un estado almacenado. También se puede combinar con los brazos "HGBD: R 1/144 Zelttherm" sin montar (se venden por separado). Mochila de gran volumen y nuevo armamento de rifle. Los dos escudos se pueden combinar. Accesorios: Mochila × 1, Escudo × 2, Rifle × 1, Piezas de unión de uso general para HG × 1
- Piezas multiparte en plástico de color, sin ensamblar y sin pintar.
- Ensamblaje por encaje (snap-fit): no necesita pegamento.
- Articulación completa para poses dinámicas.
- Requiere alicates de modelismo y cutter para desprender las piezas (no incluidos).
Preguntas frecuentes
Sobre las miniaturas
¿Las miniaturas vienen armadas y pintadas?
No. Salvo que la ficha del producto diga lo contrario, se venden sin ensamblar y sin pintar. Necesitas cortadores, pegamento para plástico y pinturas, que se venden por separado.
¿Qué necesito para empezar desde cero?
Una caja con ejército jugable (Combat Patrol o Kill Team), un cortador de marcos, pegamento para plástico y unas pocas pinturas base. Con eso ya puedes armar y jugar.
Las piezas traen unas líneas finas, ¿es un defecto?
No. Son líneas de molde, propias del proceso de inyección del plástico. Se quitan con un cuchillo de modelismo o una lima fina antes de pegar las piezas.
¿Son aptas para niños?
La mayoría contiene piezas pequeñas y no se recomiendan para menores de 12 años sin supervisión. El armado requiere herramientas con filo y pegamento.
Pedidos y envíos
¿A dónde envían y cuánto cuesta?
Enviamos a todo Panamá. Dentro de la provincia de Panamá el envío cuesta US$10.00. Para el resto del país el costo depende del tamaño del paquete y la distancia: eliges la opción sin cargo al pagar y te contactamos por WhatsApp con la cotización antes de despachar.
¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos el pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega suele tomar entre 2 y 5 días hábiles según el destino.
¿Puedo retirar en la tienda?
Sí. Escríbenos por WhatsApp al 6752-1219 para coordinarlo. Estamos en PH Setton Place 32, Edif. Decolumen, Planta Alta, C. Alberto Navarro 32, Panamá.
¿Qué pasa si algo se agota justo cuando compro?
Trabajamos con inventario limitado y muchas referencias son de tirada única. Si algo no está disponible al preparar tu pedido, te contactamos para reembolsar esa línea o esperar reposición.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Tienes 7 días calendario desde que recibes el pedido, siempre que el producto esté sin abrir y con el precinto o blíster original intacto. Ver la política completa.
¿Y si abrí, armé o pinté la miniatura?
En ese caso no podemos aceptar la devolución. Tampoco aceptamos pinturas, pegamentos ni sobres de cartas ya abiertos.
Mi pedido llegó dañado o incompleto
Escríbenos dentro de las 72 horas siguientes a la entrega con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. En ese caso el envío de retorno corre por nuestra cuenta y eliges entre reposición o reembolso completo.
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