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Lo que más nos preguntan sobre miniaturas, envíos y devoluciones.
Press & drag to view
¡El Demi Barding, como se ve en "Mobile Suit Gundam: The Witch from Mercury", recibe un nuevo modelo HG a escala 1/144 de Bandai! Está equipado con su característica mochila grande; Los propulsores unidos a sus patas se pueden mover hacia adelante para almacenar el sable de rayo. El rifle de rayos también se puede sujetar con ambas manos moviendo la empuñadura auxiliar. ¡Pídelo para tu propia colección hoy!
Preguntas frecuentes
Sobre las miniaturas
¿Las miniaturas vienen armadas y pintadas?
No. Salvo que la ficha del producto diga lo contrario, se venden sin ensamblar y sin pintar. Necesitas cortadores, pegamento para plástico y pinturas, que se venden por separado.
¿Qué necesito para empezar desde cero?
Una caja con ejército jugable (Combat Patrol o Kill Team), un cortador de marcos, pegamento para plástico y unas pocas pinturas base. Con eso ya puedes armar y jugar.
Las piezas traen unas líneas finas, ¿es un defecto?
No. Son líneas de molde, propias del proceso de inyección del plástico. Se quitan con un cuchillo de modelismo o una lima fina antes de pegar las piezas.
¿Son aptas para niños?
La mayoría contiene piezas pequeñas y no se recomiendan para menores de 12 años sin supervisión. El armado requiere herramientas con filo y pegamento.
Pedidos y envíos
¿A dónde envían y cuánto cuesta?
Enviamos a todo Panamá. Dentro de la provincia de Panamá el envío cuesta US$10.00. Para el resto del país el costo depende del tamaño del paquete y la distancia: eliges la opción sin cargo al pagar y te contactamos por WhatsApp con la cotización antes de despachar.
¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos el pedido en 1 a 3 días hábiles y la entrega suele tomar entre 2 y 5 días hábiles según el destino.
¿Puedo retirar en la tienda?
Sí. Escríbenos por WhatsApp al 6752-1219 para coordinarlo. Estamos en PH Setton Place 32, Edif. Decolumen, Planta Alta, C. Alberto Navarro 32, Panamá.
¿Qué pasa si algo se agota justo cuando compro?
Trabajamos con inventario limitado y muchas referencias son de tirada única. Si algo no está disponible al preparar tu pedido, te contactamos para reembolsar esa línea o esperar reposición.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Tienes 7 días calendario desde que recibes el pedido, siempre que el producto esté sin abrir y con el precinto o blíster original intacto. Ver la política completa.
¿Y si abrí, armé o pinté la miniatura?
En ese caso no podemos aceptar la devolución. Tampoco aceptamos pinturas, pegamentos ni sobres de cartas ya abiertos.
Mi pedido llegó dañado o incompleto
Escríbenos dentro de las 72 horas siguientes a la entrega con tu número de pedido y fotos del producto y del empaque. En ese caso el envío de retorno corre por nuestra cuenta y eliges entre reposición o reembolso completo.
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